Google-Unternehmensprofil für Hotels optimieren: 5 praktische Tipps

Wer bei Google nach einem Hotel sucht, sieht häufig schon in den Suchergebnissen oder bei Google Maps die wichtigsten Informationen: Bilder, Bewertungen, Lage, Ausstattung und Links zur Buchung.

Dein Google-Unternehmensprofil entscheidet deshalb mit darüber, wie dein Hotel wahrgenommen wird und ob potenzielle Gäste sich näher damit beschäftigen. Und es kann ein wichtiger erster Schritt auf dem Weg zur Direktbuchung sein.

Auch die Google-Suche selbst verändert sich. KI-generierte Antworten liefern immer häufiger Informationen direkt in den Suchergebnissen. Ein weiterer Grund, die eigenen Unternehmensdaten sorgfältig zu pflegen.

Die meisten Hotels haben bereits einen Eintrag bei Google. Aber wann hast du zuletzt geprüft, ob dort wirklich alles stimmt? Mit diesen fünf Tipps kannst du dein Google-Unternehmensprofil optimieren, deine Sichtbarkeit verbessern und mehr Gäste auf deine eigene Website aufmerksam machen.

Warum ist das Google-Unternehmensprofil für Hotels so wichtig?

Das Google-Unternehmensprofil, früher Google My Business, ist der kostenlose Unternehmenseintrag, der unter anderem in der Google-Suche und bei Google Maps erscheint.

Gerade für Hotels ist er wichtig. Denn wer eine Unterkunft in einer bestimmten Stadt oder Region sucht, bekommt häufig passende Hotels direkt mit Bildern, Bewertungen und weiteren Informationen angezeigt.

Welche Unternehmen bei lokalen Suchanfragen erscheinen, hängt laut Google vor allem von drei Faktoren ab:

• Relevanz: Wie gut passt dein Hotel zur Suchanfrage?
• Entfernung: Wie weit liegt dein Hotel vom gesuchten Standort entfernt?
• Bekanntheit: Wie bekannt ist dein Hotel, beispielsweise anhand von Bewertungen und weiteren Informationen im Web?

Die Entfernung kannst du nicht verändern. Aber du kannst Google dabei helfen, dein Hotel und seine Angebote besser einzuordnen.

Von blauen Links zu KI-Antworten: Warum dein Google-Profil noch wichtiger wird

Die Google-Suche verändert sich. Früher bestand die Suche vor allem aus einer Liste von Links, über die Nutzer zu den passenden Websites gelangten. Heute liefert Google mit „Übersicht mit KI“ und dem KI-Modus zunehmend Antworten direkt in den Suchergebnissen.

Auch bei der Hotelsuche können Gäste immer konkretere Fragen stellen, beispielsweise: „Welches Wellnesshotel im Harz bietet einen Pool und vegetarisches Essen?“

Damit wird es wichtiger, dass Suchmaschinen und KI-Anwendungen verstehen, was dein Hotel tatsächlich anbietet.

Google berücksichtigt bei seinen Suchfunktionen Informationen aus verschiedenen Quellen. Dazu gehören auch Unternehmensinformationen, Bewertungen und Inhalte deiner Hotelwebsite.

Ein aktuelles Google-Unternehmensprofil ist deshalb eine wichtige Grundlage. Es hilft dabei, verlässliche Informationen über dein Hotel bereitzustellen, die auch für KI-gestützte Suchfunktionen relevant sein können.

Die klassischen Suchergebnisse verschwinden nicht. Aber Gäste können sich zunehmend informieren, ohne dafür jede einzelne Hotelwebsite aufzurufen. Umso wichtiger ist es, dass dein Hotel bereits in den Suchergebnissen mit den richtigen Informationen präsent ist.

1. Halte deine Hotelinformationen vollständig und aktuell

Der erste Schritt ist einfach: Prüfe, ob die grundlegenden Informationen zu deinem Hotel stimmen.

Dazu gehören der Hotelname, die Adresse, Telefonnummer und der Link zu deiner Website. Achte außerdem darauf, dass die verfügbaren Ausstattungsmerkmale und Services korrekt hinterlegt sind.

Besonders wichtig ist, dass die Angaben auf deinem Google-Unternehmensprofil mit denen auf deiner Hotelwebsite übereinstimmen.

Hat dein Hotel inzwischen einen Wellnessbereich? Gibt es neue gastronomische Angebote oder zusätzliche Services? Dann sollten diese Informationen auch bei Google berücksichtigt werden.



Prüfe außerdem, ob dein Hotel der passenden Unternehmenskategorie zugeordnet ist. Sie hilft Google dabei, dein Unternehmen bei relevanten Suchanfragen einzuordnen.

2. Zeige aktuelle und aussagekräftige Fotos

Bilder gehören zu den ersten Dingen, die potenzielle Gäste bei der Hotelsuche wahrnehmen.

Nutze deshalb eigene, hochwertige Aufnahmen, die einen realistischen Eindruck von deinem Hotel vermitteln.

Zeige nicht nur die Außenansicht, sondern auch Zimmer, Frühstücksbereich, Restaurant, Wellnessangebote und weitere Einrichtungen, die dein Haus besonders machen.

Überlege dabei, welche Bilder für deine Zielgruppe wirklich interessant sind. Ein Tagungshotel sollte beispielsweise auch seine Veranstaltungsräume zeigen. Bei einem Wellnesshotel sind Spa und Pool wichtige Motive.



Wenn du renovierst, neue Zimmer einrichtest oder dein Angebot veränderst, solltest du auch deine Bilder bei Google überprüfen und ergänzen.

3. Kümmere dich um deine Google-Bewertungen

Gute Bewertungen schaffen Vertrauen und können zur lokalen Bekanntheit deines Hotels beitragen.

Bitte zufriedene Gäste aktiv darum, ihre Erfahrungen bei Google zu teilen. Das kannst du beispielsweise nach dem Aufenthalt mit einer freundlichen Nachricht und einem direkten Bewertungslink tun.

Genauso wichtig ist es, auf vorhandene Rezensionen zu reagieren.

Bedanke dich für positive Bewertungen und gehe auch auf Kritik sachlich und freundlichlich ein. Deine Antworten lesen schließlich nicht nur die Gäste, die eine Bewertung hinterlassen haben, sondern auch potenzielle neue Gäste.



Verzichte dabei auf gekaufte Bewertungen oder Anreize, die gegen die Google-Richtlinien verstoßen.

4. Kontrolliere, wie dein Hotel bei Google Maps und in der Suche erscheint

Nicht alle Informationen, die Google über dein Hotel anzeigt, stammen direkt aus deinem Unternehmensprofil.

Google zieht auch andere Quellen heran. Gerade bei Hotels können beispielsweise Angaben zu Ausstattung, Services und Buchungsmöglichkeiten aus unterschiedlichen Quellen zusammengeführt werden.

Suche deshalb regelmäßig selbst nach deinem Hotel und sieh dir den Eintrag aus Sicht eines potenziellen Gastes an.

Stimmen die angezeigten Informationen? Sind die Bilder aktuell? Funktioniert der Link zur Hotelwebsite? Werden Angebote oder Ausstattungsmerkmale angezeigt, die es inzwischen nicht mehr gibt?



Nicht alle Angaben kannst du direkt selbst bearbeiten. Trotzdem lohnt sich die Kontrolle, damit du Fehler frühzeitig bemerkst und verfügbare Korrekturmöglichkeiten nutzen kannst.

5. Nutze deine Hotelwebsite, um mehr Direktbuchungen zu gewinnen

Dein Google-Unternehmensprofil ist häufig einer der ersten Kontaktpunkte mit potenziellen Gästen. Doch gefunden zu werden, ist nur der Anfang. Entscheidend ist, dass aus dem Interesse möglichst eine Direktbuchung wird.

Dafür spielt deine eigene Hotelwebsite eine wichtige Rolle.

Wer von Google auf deine Website kommt, sollte schnell die Informationen finden, die für eine Buchungsentscheidung wichtig sind: Zimmer und Preise, aktuelle Angebote, Besonderheiten deines Hotels und eine einfach zu bedienende Buchungsmöglichkeit.

Achte darauf, dass der Weg zur Direktbuchung möglichst kurz ist und deine Website auch auf dem Smartphone problemlos funktioniert.

Google-Unternehmensprofil und Hotelwebsite sollten dabei zusammenpassen. Wer bei Google beispielsweise einen besonderen Wellnessbereich entdeckt, sollte die entsprechenden Informationen und Angebote auch auf deiner Website schnell finden.



So nutzt du die Aufmerksamkeit, die dein Hotel bei Google erhält, um Gäste für eine Buchung direkt bei dir zu gewinnen..

Wie oft solltest du dein Google-Unternehmensprofil überprüfen?

Du musst dich nicht täglich mit deinem Unternehmensprofil beschäftigen. Ein kurzer monatlicher Check ist für viele Hotels ein guter Ausgangspunkt.

Deine Checkliste für den monatlichen Google-Check:

• Stimmen Hotelname, Adresse, Telefonnummer und Website-Link?
• Sind Ausstattung und angebotene Services noch aktuell?
• Gibt es neue Fotos, die du ergänzen solltest?
• Hast du auf neue Google-Bewertungen reagiert?
• Werden dein Hotel und seine Angebote in der Google-Suche und bei Google Maps korrekt dargestellt?



Wenn sich etwas Wesentliches in deinem Hotel verändert, solltest du die entsprechenden Informationen natürlich zeitnah aktualisieren.

Mehr Direktbuchungen mit einer guten Hotelwebsite

Ein gepflegtes Google-Unternehmensprofil hilft Gästen, dein Hotel zu entdecken und sich einen ersten Eindruck zu verschaffen. Deine eigene Website sollte sie anschließend davon überzeugen, direkt bei dir zu buchen.

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Foto: KI generiert