Mit Newslettermarketing Hotelgäste begeistern und binden!

Lass’ mal von dir hören!

Wodurch unterscheidet sich eine Bekanntschaft von einer Freundschaft? Dadurch, dass sich echte Freunde regelmäßig melden und austauschen. Das gilt auch für die Beziehung eures Hotels zu den Gästen. Richtig eingesetzt, ist der gute, alte Newsletter das erfolgreichste Mittel, um diese Freundschaft zu pflegen. Wir zeigen euch, wie ihr ihn einsetzt, um Gäste zu Stammkunden und Freunden zu machen.

Nichts geht ohne Double-Opt-in

Zunächst einmal: seit der Reform der DSGVO ist der Newsletter kein Instrument mehr, um Neukunden zu generieren. Denn bevor ihr einem Gast den Newsletter schicken dürft, braucht ihr sein zweistufiges Opt-in -einmal über ein Einwilligungshäkchen bei der aktiven Newsletter- Anmeldung und ein weiteres Mal durch Anklicken eines Links in der Bestätigungsmail.

Bestellungen generieren wo immer möglich

Zur Newsletterbestellung solltet ihr an prominenter Stelle auf der Website einladen. Aber auch persönlich beim Check-out, mit Hinweisen auf dem Zimmer, bei dem Versand von Bewertungsmails oder Buchungsbestätigungen habt ihr die Chance, Newsletter-Anmeldungen einzusammeln. Viele Hotels geben zudem einen Anreiz zur Newsletterbestellung: etwa in Form von Zimmerrabatten oder Getränkegutscheinen. 

Newslettertool wählen

Natürlich könnt ihr eure Newsletter einfach als Serienmail mit dem Mailprogramm verschicken. Damit verschenkt ihr allerdings wertvolle Chancen, eure Hotelgäste besser kennenzulernen und euer Marketing ganz gezielt zu steuern.

Ihr verwendet deshalb lieber ein maßgeschneidertes Newslettertool, das auch zahlreiche Möglichkeiten zur Analyse, personalisierten Ansprache und Kampagnensteuerung bietet.

Die wichtigsten Tools, ihre Features und Preise haben wir für euch in der Übersicht zusammengestellt. Übrigens: alle gängigen Tools lassen sich problemlos in eure hellohotel.io Website integrieren. 

Von uns für dich: 

Dein Überblick der wichtigsten Newsletter-Anbieter und ihrer Kostenmodelle

Campaign Monitor

Englische E-Mail Marketing Software. Ein absolutes Easy-to Use Tool mit Customer Journey Planer und zahlreichen integrierbaren Tools.

Preise: Basis-Paket (ab 8 €/Monat) beinhaltet: 2500 E-Mails/Monat, Kundensupport (via E-Mail), E-Mail Analytics, Zugriff auf kostenlose Unsplash Bilder, Customer Journey Feature etc. 

Unlimited-Paket 25€/ Monat: Features aus dem Basis Paket + kein Versand-Limit, integrierbare Countdown-Funktion, Spam - Testing.

Features: intuitive Benutzeroberfläche, Spannende E-Mail Marketing Webinare, Benchmarking-Beispiele, hunderte individualisierbare Vorlagen und individualisierbare Ansprache.

https://www.campaignmonitor.com

Unser Tool der Wahl seit vielen Jahren - perfekt auch für die Hotelbranche geeignet. Wir stellen unseren Kunden einen Agenturzugang zur Verfügung, der weitere Vorteile bietet.



Sendinblue

All-In-One online Tool für E-Mail Marketing mit Chat-Funktionen, E-Mail Automation, CRM, Facebook Ads etc.

Preise: kostenloses Paket mit 300 E-Mails/Tag.

Lite-Paket (ab 19€/ Monat): kein tägliches Versand Limit, E-Mail Support, A/B Test, Logo-Entfernung. 

Premium-Paket (ab 49€/ Monat): Lite-paket + Facebook Ads, Landingpages, telefonischer Support, Multi-User Management.

Features: Drag & Drop Funktion, Landingpageeditor, individualisierbare Vorlagen und Ansprache, Bildung Kontaktgruppen etc.

Sendinblue wird in Deutschland gehostet.

https://de.sendinblue.com

Einfache Integration in hellohotel.io mittels HTML-Code für das Opt-in-Formular.

Mailing Work

Ein easy-to-use Marketing Tool aus Deutschland.

Preise: einmalige Einrichtung des Tools kostet 350€

Business-Paket (ab 45€/Monat) beinhaltet: 5000 Emails/Monat, kostenlosen Support (auch telefonisch) und zahlreiche Features. Perfekt für mittelständische Unternehmen.

Features: intuitive Benutzeroberfläche, übersichtlicher Editor, grafische Reports, A/B Testing, Anmeldeformulare, Hosting in Deutschland.

https://mailingwork.de

Einfache Integration in hellohotel.io mittels HTML-Code für das Opt-in-Formular.

Evalanche

Deutsche Plattform für branchenspezifische Templates und Lösungen für B2B Unternehmen.

Produktportfolio besteht aus E-Mail Marketing, Marketing Automation & Lead Automation.

Preise: Starter-Paket (ab 149€/Monat) beinhaltet: vielzahl von Funktionen und hilfreiche Tipps und Tricks.

Medium-Paket: Starter Paket” + automatisierte Abläufe und zusätzliche Funktionen.

Features: Flexible Cross-Media Mailings, Drag & Drop, keine Mindestvertragslaufzeit, Marketing Automation & Lead Management, Integrierbare CMS, Shop & CRM-Systeme

https://www.sc-networks.de/loesungen/email-marketing-software/

Einfache Integration in hellohotel.io mittels HTML-Code für das Opt-in-Formular.

Artegic Elaine

Deutscher Softwareanbieter mit Marketing Automation.

Preise: Starter-Paket (ab 950€/Monat) beinhaltet: erste Automation,

eine Option inklusive z.B. für Datentausch, Server in Deutschland, alle Messages/ E-Mails inkl.

Features: Automatisierung von Prozessen, Integration in andere Systeme, Transactional Messages, E-Mail-Marketing.
ISO 27001 / ISO 27018 / DSGVO Compliant. https://www.artegic.com/de/

Einfache Integration in hellohotel.io mittels HTML-Code für das Opt-in-Formular.

Die richtige Strategie zählt

Nachdem ihr euer Tool gewählt und eingerichtet habt, lautet die erste Frage: Welche Ziele hat der Newsletter und welche Strategie verfolgt ihr, um sie zu erreichen? Wollt ihr vorrangig verkaufen? Image aufbauen oder mehr Bekanntheit schaffen? Dabei solltet ihr nicht nur von Newsletter zu Newsletter denken, sondern einen mittel- bis langfristigen Themenplan erstellen, in dem ihr Häufigkeit und Inhalte festlegt. 

Große Auswahl an kostenlosen Bildern: hellohotel empfiehlt Pexels

Unser Favorit unter den kostenlosen Bilddatenbanken ist Pexels. Hier sind nicht nur alle Bilder kostenlos und lizenzfrei. Die über 11.000 beeindruckenden Hotelbilder bilden aus unserer Sicht die schönste und umfangreichste Sammlung zu diesem Thema. Ihr findet Motive für alle Bereiche eurer Website - von Hotelzimmerfotos, Hotelrezeption, bis zu Bildern im Restaurant, Wellnessbereich oder am Frühstücksbuffet.

Mit hellohotel Bilder suchen und direkt in deine Website einfügen

Wenn du deine Website mit hellohotel.io gestaltest und auf die Fotos von Pexels zugreifen möchtest, bieten wir dir einen besonders einfachen Weg. Du kannst direkt im Layoutbereich von hellohotel auf die Pexels Suchmaschine zugreifen, ohne Programmwechsel deine Wunschbilder suchen, auswählen und mit einem Klick in dein Seitenlayout einbinden. Magic, oder? Aber natürlich lassen sich auch deine eigenen oder die Bilder anderer Fotoarchive per Upload problemlos in deine hellohotel-Seite integrieren.